Sicurezza in ufficio: una guida ai sistemi di allarme monitorati

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Un sistema di allarme è solo uno degli strumenti a disposizione per la sicurezza aziendale, ma è uno strumento importante. Sebbene possa sembrare che basti installare un allarme di base per spaventare i malintenzionati, non è necessariamente così.

Pensate all'ultima volta che avete sentito un allarme antifurto. Vi ha minimamente turbato? Avete chiamato la polizia? Avete notato qualcun altro dirigersi verso il suono per indagare? Probabilmente, voi e chi vi sta intorno vi siete talmente abituati al suono degli allarmi antifurto che lo ignorate. Lo stesso può accadere nelle aree popolate quando suona l'allarme di un edificio. Se la vostra sede è più isolata, è probabile che nessuno lo senta. Ecco perché il monitoraggio dei sistemi di allarme può essere fondamentale per proteggere la vostra proprietà e i vostri beni.

In poche parole, è esattamente ciò che il nome suggerisce: un sistema di allarme monitorato, in genere da un'azienda che addebita un costo per il servizio. Per una piccola impresa, la copertura base di un sistema di allarme monitorato include solitamente il rilevamento delle intrusioni e l'allerta alle autorità.

Una volta attivati, questi sistemi utilizzano sensori per rilevare se una porta o una finestra è stata aperta, se un vetro è stato rotto o se c'è movimento all'interno (e talvolta all'esterno) dell'edificio. Questi sensori attivano sia l'allarme che gli avvisi preimpostati (inviati a una centrale di monitoraggio o al tuo cellulare). Il sistema può essere cablato o wireless e può includere un backup cellulare in caso di interruzione dei cavi o di perdita della connessione internet.

Oltre a ciò, i sistemi possono includere diverse tipologie di sensori, vari livelli di allerta e l'integrazione con altri sistemi di sicurezza e tecnologie per l'ufficio intelligente. Per molte piccole imprese, questi extra potrebbero non essere necessari. Tuttavia, se operate in un settore o in un'area ad alto rischio, potreste dover prevedere un budget per ciò che meglio migliorerà la sicurezza della vostra attività. È importante comprendere le proprie esigenze di sicurezza e il proprio budget per poter scegliere il sistema e il fornitore più adatti.

Se il tuo budget è limitato, potresti dover valutare l'installazione di un sistema di sicurezza fai-da-te. Nella maggior parte dei casi, l'attrezzatura necessaria per proteggere la tua attività dai malintenzionati è facilmente reperibile online. Un sistema "senza costi" include sostanzialmente solo l'attrezzatura: l'installazione e il monitoraggio sono a tuo carico.

Il risparmio economico è sicuramente il vantaggio principale di questo approccio. Il sistema sarà molto probabilmente wireless e l'installazione sarà piuttosto semplice. La difficoltà con un sistema di automonitoraggio sta nel fatto che tutti gli avvisi di sicurezza arriveranno a te; la maggior parte dei sistemi lo fa tramite il tuo cellulare. Dovrai essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per verificare la causa degli avvisi e sarai responsabile di contattare le autorità, se necessario. Poiché il monitoraggio è fondamentale per rendere il tuo sistema di allarme uno strumento di sicurezza efficace, devi valutare se è davvero su questo aspetto che vuoi risparmiare. È inoltre importante considerare il valore del tuo tempo e valutare realisticamente la tua disponibilità a controllare tutti gli avvisi.

Un'opzione è quella di iniziare con un sistema che puoi installare da solo, ma che proviene da un fornitore che offre anche servizi di monitoraggio. In questo modo, se ti rendi conto che il monitoraggio autonomo non fa al caso tuo, puoi passare ai servizi di monitoraggio professionali.

Per trovare fornitori con opzioni economiche, prendete in considerazione le aziende che offrono servizi per abitazioni private. Molte offrono anche sistemi di allarme e monitoraggio per piccole e medie imprese. Il rapporto Home Alarm Report consiglia Abode come opzione per i sistemi di automonitoraggio, con la possibilità di passare a servizi di monitoraggio professionali a prezzi competitivi. Anche SimpliSafe è raccomandato in questo rapporto come fornitore conveniente.

Se desideri un servizio di monitoraggio professionale, hai a disposizione diverse opzioni. Tieni presente questi fattori se il costo rappresenta un problema:

Attrezzatura. Esistono molte opzioni, quindi è importante sapere di cosa si ha bisogno e capire come il sistema di allarme e il monitoraggio si integrano nel protocollo di sicurezza aziendale complessivo.

Installazione. Fai da te o professionale? I sistemi cablati richiedono l'installazione da parte di un professionista e alcune aziende più tradizionali, come ADT, richiedono l'utilizzo dei loro servizi di installazione e manutenzione.

Esistono numerose opzioni per quanto riguarda le apparecchiature per il vostro sistema di allarme, alcune delle quali offrono funzionalità che vanno oltre il semplice rilevamento delle intrusioni. È importante valutare le vostre esigenze complessive in materia di sicurezza e di ufficio intelligente per capire come il sistema di allarme si inserisce in questo contesto, e potreste valutare la possibilità di collaborare con un fornitore che offra soluzioni di sicurezza integrate.

Con la crescente familiarità con le case intelligenti, anche le funzionalità per uffici intelligenti stanno guadagnando popolarità. Alcune aziende produttrici di sistemi di allarme, come ADT, offrono funzionalità per uffici intelligenti come la possibilità di bloccare/sbloccare le porte o regolare l'illuminazione a distanza tramite un'app per smartphone. È possibile controllare anche il termostato, i piccoli elettrodomestici o le luci. Esistono persino sistemi con protocolli che accendono automaticamente le luci quando qualcuno utilizza un telecomando o un codice per entrare in un edificio.

Valuta la possibilità di richiedere preventivi a più fornitori e di confrontare le opzioni relative a diversi livelli di servizio, in modo da poter individuare la soluzione più adatta al tuo budget e alle tue esigenze.

Quanto sono affidabili le apparecchiature del fornitore? Sono sufficientemente sensibili e robuste? Assicurati di leggere le recensioni dei clienti.

Qual è il livello di assistenza clienti? Come si può contattarli e quali sono i loro orari? Cosa è incluso e quali servizi prevedono costi aggiuntivi? (Anche in questo caso, si consiglia di leggere le recensioni dei clienti.)

È importante capire come viene calcolato il costo delle apparecchiature: sono incluse nelle spese di installazione? Si tratta di un acquisto diretto o di un leasing?

Valuta attentamente ciò di cui hai realmente bisogno e non pagare per funzionalità superflue. Tuttavia, se necessiti di funzionalità aggiuntive per far fronte ai rischi per la sicurezza, pianifica il budget di conseguenza per proteggere la tua attività.

Ricorda che un sistema di allarme monitorato è solo un aspetto della sicurezza aziendale. Potresti voler valutare fornitori in grado di soddisfare tutte le tue esigenze di sicurezza, inclusi sistemi di controllo accessi, videosorveglianza e allarme antincendio. Scopri di più nella nostra Guida alla sicurezza in ufficio 2019.

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Data di pubblicazione: 11 giugno 2019